بله، قطعاً. تمامی محصولات خریداری شده از بان گالری (چه به صورت آنلاین و چه حضوری) همراه با فاکتور رسمی، معتبر و مهر شده به شما تقدیم می‌شود. در این فاکتور تمامی جزئیات از جمله وزن دقیق طلا، عیار (۱۸ عیار استاندارد)، نام محصول، قیمت روز طلا و اجرت ساخت به صورت کاملاً شفاف درج شده است. این فاکتور همراه با سفارش شما در بسته‌بندی ایمن ارسال می‌گردد تا تضمینی بر اصالت خرید شما باشد.

در بان‌گالری، تمامی سفارش‌ها با بسته‌بندی ایمن و بیمه‌شده ارسال می‌شوند تا امنیت کالای شما تضمین گردد. ارسال به شهرستان‌ها: ارسال رایگان و از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود. زمان تحویل بسته بین ۳ الی ۸ روز کاری است. کد رهگیری مرسوله در پنل کاربری شما درج شده و از طریق سایت پست جمهوری اسلامی قابل پیگیری است. ارسال در تهران: تحویل سفارش‌ها حداکثر ظرف ۲ روز کاری و توسط پیک انجام می‌شود. بازه زمانی تحویل در تهران از ساعت ۱۱:۰۰ الی ۲۰:۰۰ است.

بله. بان‌گالری برای اطمینان از رضایت شما، ضمانت بازگشت و تعویض کالا را ارائه می‌دهد: ضمانت استرداد وجه: تا ۳ روز پس از تاریخ تحویل کالا ضمانت تعویض: تا ۷ روز پس از تاریخ تحویل کالا شرایط و مراحل اقدام: تماس با پشتیبانی: ابتدا با واحد خدمات پس از فروش تماس گرفته و هماهنگی کنید. مراجعه حضوری: عودت یا تعویض کالا از طریق مراجعه به دفتر مرکزی انجام می‌شود. شرط بازگشت: فاکتور خرید به همراه کالا ارائه شود و بارکد محصول جدا نشده باشد.

در بان‌گالری، اصالت و کیفیت طلا تضمین‌شده است: طلای استاندارد ۱۸ عیار (۷۵۰): تمامی زیورآلات از طلای خالص ۱۸ عیار با کد استاندارد ۷۵۰ ساخته می‌شوند. کنترل کیفیت دقیق: هر محصول قبل از عرضه و ارسال، از نظر عیار، استحکام، قفل‌ها، اتصالات، نگین‌ها و جلای سطح، به‌طور کامل بررسی می‌شود. ضمانت کتبی اصالت: عیار، وزن و مشخصات کامل هر قطعه طلا در فاکتور رسمی شما درج شده و اصالت آن به‌صورت کتبی تضمین می‌شود. به این ترتیب، هنگام خرید آنلاین طلا از بان‌گالری، از اصالت و کیفیت واقعی محصول اطمینان خواهید داشت.