ارسال به شهرستان‌ها رایگان و بوسیله ی پست پیشتاز انجام می‌پذیرد.
زمان تحویل سفارشات شهرستان ۳ الی ۸ روز کاری خواهد بود.
زمان تحویل سفارشات تهران حداکثر ۲ روز کاری بعد از ثبت سفارش خواهد بود.
مسئولیت حفظ و درست بودن کلیه‌ی اطلاعات شخصی اعم از شماره‌های تماس و آدرس‌ها به عهده‌ی خریدار می‌باشد.
آسیب‌های ناشی از بسته‌بندی، باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود.
مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری بر عهده‌ی بان‌گالری است.
امکان پیگیری سفارشات ارسالی از طریق پست، با استفاده از کد رهگیری در صفحه‌ی شخصی و یا سایت پست جمهوری اسلامی ایران امکان پذیر است.
زمان‌بندی ارسال محصولات با پیک در تهران از ساعت ۱۱ الی ۲۰ می‌باشد.
در هنگام تحویل کالا بسته‌بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید کنید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، امکان صدور فاکتور مجدد و یا تغییر مشخصات وجود ندارد.
تمامی کالاها شامل ۳ روز ضمانت استرداد و ۷ روز ضمانت تعویض از تاریخ تحویل می‌باشند.
امکان تعویض و یا استرداد محصول از طریق مراجعه به دفتر مرکزی مجموعه وجود دارد.
جهت انجام مراحل استرداد و یا تعویض لازم است تا ابتدا با کارشناسان پشتیبانی و خدمات پس از فروش تماس گرفته و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.
هزینه عودت و یا تعویض کالا بر عهده مشتری می‌باشد. اگر ایراد فنی یا فیزیکی به تایید کارشناسان برسد ، هزینه ارسال به عهده بان‌گالری می‌باشد.
استرداد و تعویض محصول مستلزم جدا نشدن بارکد از کالا و ارایه فاکتور خرید می‌باشد.
در صورت انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده در طی ۴۸ ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
قیمت محصولات با توجه به متغیر بودن نرخ روزانه طلا و وزن هر محصول ، متفاوت می‌باشد.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.